Consumenten winkelen niet meer alleen fysiek maar ook digitaal. Dit brengt uitdagingen met zich mee voor de klassieke winkel: een deel van de omzet gebeurt online waardoor de opbrengst per m² winkel lager is. Er ontstaat leegstand op plaatsen die voor de handel niet interessant blijken. Die plaatsen moeten sneller een herbestemming of ander concept krijgen en de overblijvende handel een betere concentratie. Op andere plaatsen blijkt er dan weer net nood aan nieuwe handelszaken: handelaars onderzoeken namelijk altijd nauwgezet het marktpotentieel alvorens ze investeren. In die gevallen willen ze duidelijkheid en zekerheid over de noodzakelijke vergunningen.