Onze 30 voorstellen
Ontdek één per één de voorstellen van de Belgische federatie van handel en diensten voor de toekomst van de sector.
Download ons
memorandum 2024 in pdf-formaat
‘Less cash’-samenleving
‘Less cash’-samenleving UITDAGING Hele samenleving digitaliseert, dus ook de handel Of het nu gaat om een reis of hotel boeken, een route uitstippelen, bankzaken verrichten, met de overheid of de school communiceren, … alles gebeurt hoe langer hoe meer digitaal. De handel, als deel van de samenleving, digitaliseert ook volop, met onder andere minder cash […]
6% BTW voor renovatie & tweedehands aankopen
6% BTW voor renovatie & tweedehands aankopen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/09/Comeos_Expert_3.5.-6-btw.mp4 UITDAGING Meer renovatie van woningen en hergebruik van producten Europees en nationaal worden terecht zeer grote renovatie-ambities bepaald om tegen 2050 klimaatneutraal te worden. Bij aankoop van een energieverslindend pand moet er bijvoorbeeld binnen de vijf jaar verplicht gerenoveerd worden (in Vlaanderen). Dit maakt dat heel wat […]
Avondwerk toelaten om e-commerce te ondersteunen
Avondwerk toelaten om e-commerce te ondersteunen UITDAGING De consument shopt nu ook ‘s avonds en op zondag Naast fysiek winkelen, shoppen meer en meer Belgen online. Als we kijken naar het patroon van de online-aankopen, dan zien we dat de helft van die aankopen plaatsvindt na 18 u. Ook zondag is op vlak van online-aankopen […]
Beter fiscaal kader voor non-food schenkingen
Beter fiscaal kader voor non-food schenkingen UITDAGING Minder vernietiging van producten Steeds meer handelaars investeren in onder andere hersteldiensten en een tweedehandsaanbod om bij te dragen aan de circulaire economie en de ecologische voetafdruk verder naar beneden te krijgen. We zien evenwel dat heel wat aspecten nog niet wettelijk geregeld zijn voor een vlotte circulaire […]
Datastrategie die innovatie ondersteunt
Datastrategie die innovatie ondersteunt UITDAGING Klantengegevens zijn steeds belangrijker voor de handel De digitale samenleving is een zeer sterk datagedreven samenleving. Met elke aankoop in een webshop bijvoorbeeld gaan heel wat commerciële- en klantengegevens gepaard, maar ook de aankopen in een fysieke supermarkt of kledingswinkel leveren heel wat klantengegevens op. De digitale handel kan met […]
Digitaal statiegeld vanaf 2025
Digitaal statiegeld vanaf 2025 UITDAGING Zwerfvuil is een toenemend maatschappelijk probleem Het zwerfvuil op straat en in de natuur heeft in de voorbije decennia een sterke toename gekend en blijft in de eerste plaats een probleem van gedrag en handhaving. Zo zie je in sommige andere landen, met of zonder statiegeld, bijvoorbeeld minder zwerfvuil, wellicht […]
Directe verkoop: bijberoep als opstap naar de arbeidsmarkt
Directe verkoop: bijberoep als opstap naar de arbeidsmarkt https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_2.6.-Directe-verkoop-.mp4 UITDAGING Steeds moeilijker om bijberoepers te vinden In de sector directe verkoop zijn heel wat bedrijven in België actief die via verkopers, in de regel via een bijberoep, huis aan huis en van consument tot consument producten aan de man brengen. Alles samen, gaat het om […]
Duaal leren de norm voor arbeidsmarktgerichte opleidingen
Duaal leren de norm voor arbeidsmarktgerichte opleidingen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_2.2.-Duaal-leren-winkelopleiding.mp4 UITDAGING Duaal leren heeft veel meer potentieel in onze regio’s De politiek en het bedrijfsleven promoten sterk het duaal leren. Echter, zien we vandaag dat het aantal duale leerlingen in de handel beperkt is tot zo’n 1.000 per schooljaar in Vlaanderen (19% van alle duale leerlingen in […]
Duaal leren voor winkelmanagement
Duaal leren voor winkelmanagement UITDAGING Groot tekort aan winkelmanagers In Brussel en Wallonië zijn er zo’n 32.000 winkelpunten die allemaal onder leiding staan van een winkelmanager, maar er is een groot tekort aan winkelmanagers. Ze moeten van heel wat markten thuis zijn: financieel beheer, operationele leiding, personeelsbeleid, een neus voor verkoop… om maar enkele van […]
Duurzame leveringen: evidence-based beleid
Duurzame leveringen: evidence-based beleid https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/09/Comeos_Expert_3.4.-Duurzame-leveringen.mp4 UITDAGING Ecologische voetafdruk van leveringen verminderen Vandaag worden er heel wat debatten gevoerd op Europees en nationaal vlak over de duurzaamheid van e-commerceleveringen met soms weinig nuance. Een concreet voorbeeld: leveringen binnen de 24 u zouden volgens sommigen schadelijker zijn voor het milieu dan leveringen binnen enkele dagen, terwijl dit […]
Extra netto voor middenlage lonen
Extra netto voor middenlage lonen UITDAGING Werknemers houden netto te weinig over Het overheidsbeslag (alle overheden samen) is met 53% van ons bbp te hoog. Zowel voor de belasting op arbeid, consumptie als kapitaal staan we in de Europese top 5, maar voor de belasting op arbeid staan we op de allereerste plaats. Een grondige […]
Geen nieuwe cheques, wel netto voordeel op loonbrief
Geen nieuwe cheques, wel netto voordeel op loonbrief UITDAGING Cheques hebben dure transactiekosten voor de handel België is een uitzondering in Europa met heel wat verloning via cheques: maaltijdcheques, ecocheques, consumptiecheques, cadeaucheques, …. Deze worden minder belast dan gewoon brutoloon en zijn daarom zo populair. De drie uitgiftebedrijven van die cheques verdienen twee keer: enerzijds […]
Gerichte economische migratie voor knelpuntberoepen
Gerichte economische migratie voor knelpuntberoepen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_2.8.-Eco-migratie.mp4 UITDAGING Handelszaken moeten soms sluiten door gebrek aan personeel Na corona zien we dat sinds 2022 de krapte op de arbeidsmarkt weer in alle hevigheid terug is. Ook voor functies die niet altijd voorafgaande scholing of ervaring vragen, zoals in de horeca en handel. Dit wordt stilaan een zeer […]
Gezonde voeding voor een duurzame gedragsverandering
Gezonde voeding voor een duurzame gedragsverandering UITDAGING Gezonde voeding bij de burger aanmoedigen De beleidsinteresse voor gezonde voeding richt zich vandaag al te vaak op extra belastingen en een verbod op bepaalde marketing en zet te weinig in op sensibilisering en gezonde keuzes maken. De bestaande hogere accijns op frisdranken zorgt bijvoorbeeld voor grensaankopen in […]
Groene handelshuurindexering
Groene handelshuurindexering UITDAGING Groenere handelspanden Het handelsvastgoed vandaag is nog niet duurzaam genoeg: er zijn dan ook nauwelijks incentives voor eigenaars om te investeren in de energie-efficiëntie van hun handelspanden. Te weten dat zo’n 90% van de 70.000 winkelpunten in België gehuurd wordt, leidt dit tot aanzienlijke en dubbele energiekosten voor de handelaars. Tijdens de […]
Handelsvestigingen: snellere vergunningen en minder versnippering
Handelsvestigingen: snellere vergunningen en minder versnippering UITDAGING Handelsvergunning verkrijgen duurt soms jaren Consumenten winkelen niet meer alleen fysiek maar ook digitaal. Dit brengt uitdagingen met zich mee voor de klassieke winkel: een deel van de omzet gebeurt online waardoor de opbrengst per m² winkel lager is. Er ontstaat leegstand op plaatsen die voor de handel […]
Individuele beroepsopleiding (IBO) versterken
Individuele beroepsopleiding (IBO) versterken UITDAGING Opleiding van werklozen op de werkvloer daalt De Individuele Beroepsopleiding (IBO) is een belangrijke tewerkstellingsmaatregel van de VDAB om werkzoekenden in te schakelen in de arbeidsmarkt. Werkzoekenden behouden hun uitkering, met een toeslag bovenop van de werkgever en worden gedurende 1 tot 6 maanden opgeleid op de werkvloer. Sinds de […]
Keuzevrijheid voor zondagsopeningen
Keuzevrijheid voor zondagsopeningen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_1.6.-Keuzevrijheid-voor-zondagsopeningen.mp4 UITDAGING België loopt achter op het vlak van zondagsopeningen In België kennen we zeer grote verschillen in aantal zondagsopeningen tussen winkels. De basis hiervoor is een zeer restrictieve arbeidswetgeving die vertrekt van het verbod op zondagsarbeid. Door de jaren heen zijn hier uitzonderingen op gekomen, zoals onder meer de toeristische centra, […]
Lagere btw voor sociale catering
Lagere btw voor sociale catering https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/09/Comeos_Expert_4.6.-Lagere-btw-voor-sociale-catering.mp4 UITDAGING Kwalitatieve catering in sociale sectoren De professionele B2B-catering heeft tijdens corona zware klappen gekregen, met onder meer drie herstructureringen en honderden geschrapte jobs tot gevolg. Ook vandaag nog, met meer telewerk dan vroeger, blijft deze sector onder het pre-coronacrisisniveau werken. Heel wat overheden en publieke diensten besparen op […]
Meer hooggeschoolde STEM-profielen voor de handel
Meer hooggeschoolde STEM-profielen voor de handel UITDAGING Datagedreven sector vindt onvoldoende data-analisten De handel is een arbeidsintensieve sector, met heel wat jobs voor kort- en middengeschoolden. Ook vandaag nog is de handel een kansenmotor voor heel wat jongeren, die zonder een lange scholing of zonder veel werkervaring in de winkel aan de slag kunnen. Maar […]
Minimale dienstverlening voor distributiecentra
Minimale dienstverlening voor distributiecentra UITDAGING Bevoorradingszekerheid van voeding aan alle Belgen verzekeren De 29 Belgische distributiecentra van onze supermarkten zijn belast met de bevoorrading van voedsel aan 8 miljoen Belgen in ons land, oftewel 80% van de totale voedselbevoorrading. Een tijdelijke uitval van één of meerdere distributiecentra heeft dus een aanzienlijke impact. Toch genieten deze […]
Oneerlijke handelspraktijken in de voedingsketen: wederkerige afspraken
Oneerlijke handelspraktijken in de voedingsketen UITDAGING Gelijke kansen voor kleine en grote spelers in de voedingsketen Elk jaar wordt er in de Belgische voedingshandel maar liefst 31 miljard euro aan voedingsproducten verkocht. Het is dus een miljardenbusiness waar boeren, agro-industrie, kmo’s en multinationals in de voedingsindustrie hun brood verdienen door hun producten in de schappen […]
Online marktplaatsen: uniforme Europese btw-aanpak nodig
Online marktplaatsen: uniforme Europese btw-aanpak nodig UITDAGING Garanderen dat voor elk pakje btw betaald wordt Online marktplaatsen nemen vandaag een belangrijke plaats in het retaillandschap in. Met de Europese Digital Services Act is een regelgevend kader ingevoerd over de rechten en plichten van elke schakel in de e-commerce keten: leverancier, platform, consument, … Elke schakel […]
Op drukke momenten meer werken, op rustige momenten minder
Op drukke momenten meer werken, op rustige momenten minder UITDAGING De handel is een sector met pieken en dalen in de verkoop Typisch voor de handel is dat de activiteiten en het klantenbezoek sterk variëren volgens het seizoen, doorheen het jaar, en zelfs van uur tot uur. Een logische manier van werken is dan de […]
QR-code op etiketten voor volledigere informatie
QR-code op etiketten voor volledigere informatie UITDAGING Etiket wordt te klein voor alle wettelijke verplichtingen De wetgever legt steeds meer informatieverplichtingen op via de etikettering van producten en er is nog meer verplichte duurzaamheidsinformatie op komst. Bovendien is door een recente wijziging van de taalwet van 24/01/1977, de officiële taal van elk taalgebied op het […]
Re-integratie van langdurig zieken op de arbeidsmarkt
Re-integratie van langdurig zieken op de arbeidsmarkt UITDAGING Langdurig zieken re-integreren is niet altijd mogelijk in hun laatste job Het aantal langdurig zieken (meer dan of gelijk aan 12 maanden afwezig van het werk wegens ziekte) is de voorbije jaren exponentieel toegenomen, waardoor er vandaag meer langdurig zieken in België zijn dan vergoede werklozen. Ook […]
RSZ-bijdrage van 20% voor lage- en middenlonen
RSZ-bijdrage van 20% voor lage- en middenlonen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_4.1.-RSZ-bijdrage.mp4 UITDAGING Winkelmedewerkers kosten 20% meer in België dan in buurlanden De loonkostenhandicap in de handel en horeca ten opzichte van de buurlanden is opmerkelijk hoog, variërend van 17% tot 21%, zelfs na alle lastenverlagingen. Dit is aanzienlijk hoger dan het gemiddelde van 11% voor alle sectoren, met […]
Single use plastics (SUP): herbruikbaar of recyclage
Single use plastics (SUP): herbruikbaar of recyclage UITDAGING Afvalberg verminderen door minder en groenere verpakkingen Op alle politieke niveaus (Europees, federaal, regionaal) wordt er nagedacht over een verbod op bepaalde verpakkingen, producten en cateringmateriaal voor eenmalig gebruik. Toch heeft een verpakking vaak een belangrijke functie: het beschermen van voeding en producten, het langer vers houden […]
Verpakkingstaksen verminderen en vergroenen
Verpakkingstaksen verminderen en vergroenen https://memorandum.comeos.be/wp-content/uploads/2023/11/Comeos_Expert_3.2.-Verpakkingstaks.mp4 UITDAGING Steeds meer verpakkingstaksen met een louter budgettair doel Er is een toenemende politieke aandacht voor verpakkingen, single use plastics (SUP), zwerfvuil, enz. Dit is maatschappelijk gezien een terechte evolutie en bezorgdheid, alleen leidt dit al te vaak tot bijkomende belastingen op verpakkingen en een eenzijdige focus op de producenten […]
Witte kassa in alle horecazaken
Witte kassa in alle horecazaken UITDAGING Ongelijk speelveld tussen bonafide en malafide horeca-uitbaters Eerst het goede nieuws. Sinds de invoering van de witte kassa in 2015 zijn er netto 15.000 voltijdse jobs bijgekomen. Slechts 12% van de arbeidsuren in de horeca worden door flexi-jobbers gepresteerd. Er blijft echter nog een grote groep van 25.000 cafés […]
