Code QR sur les étiquettes pour des informations plus complètes

DEFI

L’étiquette devient trop petite pour toutes les obligations légales

Le législateur impose de plus en plus d’obligations d’information par le biais de l’étiquetage des produits et d’autres informations obligatoires en matière de durabilité sont à venir. En outre, en raison d’une récente modification de la loi sur l’emploi des langues du 24/01/1977, la langue officielle de chaque région linguistique sur l’étiquette du produit (où il y avait auparavant une zone grise) est obligatoire, avec une politique de tolérance jusqu’à fin 2024. C’est ainsi que, pour certains petits produits, toutes les informations ne peuvent littéralement plus figurer sur l’étiquette. Dans le même temps, il y a également une évolution pragmatique : par exemple, un règlement UE 2021/2117 stipule que les informations sur le vin et le vin aromatique peuvent être disponibles par voie digitale et non plus obligatoirement via l’étiquette. Les obligations en matière d’emballage (recyclage, consigne, etc.) sont également en pleine évolution, ce qui nécessite une bonne information des clients.

PROPOSITION

Un code QR qui remplace l’étiquette classique

Grâce à un code QR, nous pouvons donner accès à des informations digitales supplémentaires à chaque client (via smartphone, bornes de scan dans le magasin…). Cela requiert une adaptation de la législation économique. Un code QR est un code multidimensionnel par produit, qui offre plus de possibilités que le code-barres classique.  Il offre des solutions pour les 3 langues nationales obligatoires et les emballages trop petits, ainsi que davantage d’applications dans le domaine de la santé (Nutri-Score), de l’environnement et du climat (par ex. consigne digitale, score de durabilité…), réduction des déchets d’emballage, etc. Le commerçant est ainsi plus proche du consommateur, ce dernier pouvant par exemple recevoir des explications pratiques sur la manière de trier correctement, la réparabilité d’un produit, si une consigne digitale s’applique, des conseils sur mesure, etc. 

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Pour approfondir le sujet

Stéphanie Gama

Legal Advisor

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